钟睒睒,终于等到天亮了!
背刺老东家、儿子国籍问题、产品包装争议……
就在去年,大家把宗老叫得多亲切,钟睒睒的处境就有多尴尬。
当时的社交媒体上,乌泱泱全是吃瓜群众对钟睒睒及农夫山泉的强烈抵制,一度让农夫深陷品牌危机。
据数据,去年上半年,农夫山泉包装饮用水营业收入下降18.3%,企业总收入从2023年的51%锐减至38.5%。
如今,风波过去,这位因舆论导致股价缩水,跌落首富宝座的商界大佬,如今带领手握5000亿港元市值的农夫山泉,再度杀回矿泉水市场的“顶流”。
更凭684亿美元的身家,登上全球富豪榜24名的高位,力压张一鸣等人,拿下中国首富桂冠。
这波触底反弹,堪称“绝地反击”。
钟睒睒在过去十年,可以说是国内最低调的商业大佬:不参加论坛、不出席商会、不接受媒体采访,“低调”到近乎隐形。
然而,去年的一场网络洪流,不仅将这位“低调”的首富冲到舆论旋涡中心,还将农夫山泉的市值冲刷至3800亿港元的谷底。
事件的起因是,去年2月,娃哈哈创始人宗老不幸逝世,各界人士纷纷自发悼念。
但很快,便有媒体扒出,同样是做饮料生意的大佬钟睒睒,也就是娃哈哈的头号竞争对手,却并没有亲自出席葬礼,而是仅送了花圈和挽联悼唁。
一开始,大家只是议论,逝者为大,仅送花圈挽联,未免太过于冷淡。
紧接着,有人深挖到,钟睒睒年轻的时候,曾在宗老的手下当过经销商,但是疑似因为“冲货”被取消了娃哈哈的代理权。
被取消代理权后,钟睒睒拿着从娃哈哈那儿赚来的钱,创办了农夫山泉。
生意做起来后,却毫不感念娃哈哈,反而贬低娃哈哈经典水为没营养的“纯净水”,鼓吹自家的水是富含矿物质的“天然水”。
在网友和营销号的翻炒下,钟睒睒被强行推到舆论的风口浪尖,成为大众口中“农夫与蛇”的代名词。
随着围观群众情绪的日渐高涨,更是有营销号进一步挖出,钟睒睒儿子是美籍而非中国国籍,并且农夫山泉包装疑似采用日本建筑元素,有亲日的嫌疑。
顿时,网友们开始对农夫山泉展开口诛笔伐。
话题不再停留在钟睒睒与宗老的恩怨上,而是越走越偏,变成了:
“钟睒睒继承人是美籍人,还算民族企业吗?”
“一边自诩民族企业,一边却采用大量日本元素放到产品包装内,是何居心?”等相关讨论。
即便官方做出回应:农夫山泉的包装元素采用的是中国寺庙,产品自始至终宣传的是中国茶文化。
但舆论却仍未得到平息,反而有了愈演愈烈趋势。
这场横祸,最终蔓延到农夫山泉的整个商业版图,短短8天时间,农夫山泉市值缩水298亿元人民币,旗舰店销量跌超90%。
甚至很多实体小商店,被迫下架农夫山泉的相关产品。
在这场舆论风波之前,农夫山泉曾伴随着几代人成长,甚至影响了许多人的饮水观念。
作为杭州除娃哈哈外,市场最大的饮料巨头,农夫山泉走的是一条区别于娃哈哈的靠渠道驱动的销售路径,主攻营销为王。
先是1998年,农夫山泉斥巨资,在央视投下了“和农夫山泉,看98世界杯”等广告,立马打开了市场,被大众所熟知。
只是那时候,农夫的广告战并没有太大优势。
因为在电视台为主流媒体的时代,娃哈哈、乐百氏几乎占据“央视”广告宣传位的半边天,农夫山水仅有3支广告,而娃哈哈则有27支。
真正让其崭露头角的是,农夫山泉策划营销部发现,纯净水缺乏人体需要的矿物质等微量元素,不适合人类长期饮用,而“天然水”刚好有这一优势。
着力于这一点,农夫山泉创始人团队开始舍弃纯净水,专注做“天然水”。
在这样的宣传包装效果下,品牌一路升值。
然而到了2013年,恒大冰泉一句“不是所有的大自然水都是好水”广告词,可谓是直击农夫山泉要害,让其口碑遭受冲击。
然而很快,农夫山泉营销部便展开反击。
一则《一个你从来不知道的故事》的视频,登上了央视黄金时段。
讲述的是一位农人深入森林,寻找优质水源的故事。给消费者带来免费科普的同时,情绪价值也直接拉满,留下“买水认准农夫山泉”的品牌印象。
在这之后的2017—2019年,农夫山泉砸下的宣传费用,更是高达9.8亿、12.3亿和12.1亿元。
一句反复唠叨20年的广告语,成为农夫山泉走向行业老大的终极秘密。
对此,甚至不乏有人说:“农夫山水是一家被卖水耽误的广告公司。”
2024年的舆论冲击,让农夫山泉企业面临巨大挑战。
就在大众以为,遭受重击钟睒睒,很难再东山再起时。
极少出现在镜头下的他,却在风波之后,竟毅然开始从幕后高调走到镁光灯下。
2024年,钟睒睒先是写下《我与宗老二三事》一文,试图重塑市场信任。并首次接受央视节目邀请,直面镜头解释水源标准。
只不过,口碑虽有所回暖,但业绩仍旧承受巨大压力。
尤其核心包装水业务受到的冲击最大,营收较2023年减少了43.1 亿元,降幅高达21.3%。
为应对危机,农夫山泉在去年4月推出低价绿瓶水,终端售价降低至1元,但下滑趋势依旧明显。
好在这时,以东方树叶为首的茶饮矩阵成为救场的关键。在2024年,创下167.45亿元营收,同比增长32.3%。首次超越饮用水,成为企业的第一大业务。
2025年,伴随舆论的日渐平息,农夫山泉在产品与渠道上持续发力,加码水源地建设。
并同步推出多款新品茶饮,寻找新的增量。
深谙市场战略和变化的钟睒睒坚信,好的产品可以穿越周期。
此外,钟睒睒还斥资34亿元,入股山西女首富杨霞掌舵的锦波生物公司,并投资了椰子水公司IFBH,并都大获成功。
这一系列操作,都助他的财富增长更上一层楼。
不过一年的时间,带领农夫山泉重回巅峰的同时,钟睒睒也重新成为财富顶流。
想到去年,钟睒睒参加访谈时的一组对话。
主持人提及网络上的非议。
钟睒睒如是回答:“网络上的攻击,就让他攻击吧,随他去吧!”
“不是无奈放弃,是我做我的事情,我有自己的理想。因为最后,天是一定会亮的,只要我能坚持到天亮!”
如今看来,一语成谶。
参考资料:
1.搜狐网:《从世纪水战到年赚50亿:精锐纵横回顾农夫山泉的升值营销路 》
2.腾讯网:《农夫山泉为何惹众怒?网络舆情复盘分析》
3.腾讯网:《农夫山泉重回五千亿峰巅,钟睒睒为何不再沉默?》
作者:唐小舒
编辑:歌
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